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工(gōng)信服務

  業(yè)界各種版本的(de)ERP都(dōu)有(yǒu),對(duì)ERP有(yǒu)些了解的(de)朋友(yǒu)都(dōu)會知道(dào)ERP行業(yè)的(de)兩個(gè)必需的(de)工(gōng)作(zuò):一是ERP軟件(jiàn)演示,二是ERP系統培訓;

  真正做好(hǎo)ERP的(de)軟件(jiàn)公司都(dōu)必須做好(hǎo)上(shàng)面兩件(jiàn)事(shì)。因為(wèi)做好(hǎo)軟件(jiàn)演示,客戶才能真正了解你(nǐ)的(de)系統和(hé)服務,客戶資源源源不斷,企業(yè)才能得到長(cháng)期發展,做不好(hǎo)ERP軟件(jiàn)演示,客戶資源日(rì)漸稀少,客戶對(duì)公司的(de)信任漸漸消失,公司則不能長(cháng)久發展;做好(hǎo)系統培訓,客戶才能用好(hǎo)我們的(de)ERP系統,我們的(de)ERP系統才能在企業(yè)管理(lǐ)上(shàng)發揮實效,成為(wèi)企業(yè)的(de)好(hǎo)管家(jiā),和(hé)可依賴的(de)好(hǎo)幫手,為(wèi)企業(yè)的(de)工(gōng)作(zuò)減輕壓力。

工(gōng)信ERP的(de)實施流程簡單概括來(lái)說(shuō)包括以下(xià)步驟:

第一步:業(yè)務接單成功後,與客戶電(diàn)話(huà)洽談業(yè)務細節,開(kāi)全體(tǐ)會議(yì),商議(yì)實施細節,做周密計(jì)劃,做施前準備;

第二步:進行企業(yè)管理(lǐ)內(nèi)部調查,編寫現(xiàn)狀報告;

第三步:根據現(xiàn)狀提出流程完善建議(yì),經過雙方讨論确定執行;

第四步:由工(gōng)信學院內(nèi)部測試員(yuán)測試系統;

第五步:赴現(xiàn)場(chǎng)安裝系統,調試軟件(jiàn);

第六步,分部門培訓軟件(jiàn)使用;

第七步,進行各部門軟件(jiàn)使用的(de)測試評估,形成報告,簽訂現(xiàn)場(chǎng)學習(xí)鑒定表及現(xiàn)場(chǎng)實施服務單;

第八步,開(kāi)始全廠(chǎng)使用,進一步觀摩使用情況,并解決使用中存在的(de)問(wèn)題,使系統能正常使用;

第九步,進入維護期。